1. Какие данные мы собираем
При заполнении форм на нашем сайте вы добровольно предоставляете следующие персональные данные:
— Имя;
— Номер телефона.
Эти данные необходимы нам для оперативной связи с вами, уточнения деталей заявки и оказания консультационной поддержки.
2. Цель сбора и использования данных
Собранные данные используются исключительно для следующих целей:
— Ответ на ваш запрос и обратная связь;
— Подготовка персонального предложения по нашим услугам;
— Консультации по ремонту, дизайну или комплектации объектов;
— Информирование о ходе работ (при заключении договора).
3. Правовые основания для обработки
Обработка осуществляется на основании вашего добровольного согласия при отправке формы, в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных.
4. Порядок обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются сотрудниками компании "Диметра", имеющими доступ к внутренней CRM-системе. Данные хранятся в электронном виде, доступ к ним ограничен.
Мы не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
5. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся только столько, сколько необходимо для достижения целей, указанных выше. По истечении этого срока данные могут быть удалены по инициативе компании или по вашему письменному запросу.
6. Права пользователя
Вы вправе:
— Запросить информацию о том, какие ваши данные хранятся у нас;
— Требовать уточнения, обновления или удаления персональных данных;
— Отозвать согласие на обработку данных, обратившись по электронной почте.
7. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы по обработке персональных данных, вы можете связаться с нами:
📧 Email: dimetra.kz@mail.ru
📍 Адрес офиса: г. Караганда, ул. Абая, 48